Termos de Uso

Última atualização: 28 de julho de 2026

1. Quem somos e o que você está aceitando

Este site é operado pela SYNC AI LTDA, CNPJ 67.018.729/0001-66, com sede em Brasília-DF ("Sync", "nós"). Ao navegar neste site ou enviar o formulário de diagnóstico, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com algum ponto, não utilize o site.

2. O que este site é

Um site institucional: apresenta os serviços da Sync (site, atendente virtual, tráfego pago e gestão de Instagram), os sistemas que desenvolvemos e o canal para solicitar um diagnóstico gratuito. O conteúdo aqui é informativo e pode ser atualizado a qualquer momento.

3. Diagnóstico gratuito

• É gratuito, sem custo e sem compromisso de contratação, de qualquer uma das partes.
• Ao enviar o formulário, você concorda em ser contatado pela Sync no WhatsApp ou e-mail que informou.
• O plano e a estimativa que devolvemos são uma análise inicial baseada no que você nos contou. Não constituem proposta comercial vinculante nem garantia de resultado.
• Você se compromete a fornecer informações verdadeiras. Não somos responsáveis por recomendações feitas a partir de dados incorretos que você tenha informado.
• Podemos recusar ou interromper o atendimento quando o pedido fugir da nossa área de atuação, violar a lei ou estes Termos.

4. Preços, serviços e sistemas

• Os valores exibidos no site são referência para os planos indicados e podem mudar sem aviso prévio. O valor válido é sempre o da proposta enviada e aceita por você.
• A contratação de qualquer serviço ou sistema é regida por proposta e contrato específicos, que prevalecem sobre o que está publicado aqui em caso de divergência.
• Os sistemas (Sync Contábil, Sync Food, Gerador de Orçamentos e Sync CRM Corretores) são licenciados em mensalidade, sem taxa de adesão. O acesso vale enquanto a mensalidade estiver em dia.
• Escopo, prazos, formas de pagamento, suporte, cancelamento e propriedade dos entregáveis são definidos no contrato de cada projeto.
• Demonstrações e ambientes de teste divulgados no site usam dados fictícios e servem apenas para demonstração.

5. Propriedade intelectual

A marca Sync.AI, o logotipo, os textos, o layout, o código e as imagens deste site pertencem à Sync ou foram licenciados a ela. Você não pode copiar, reproduzir, modificar ou redistribuir este conteúdo sem autorização escrita, nem se apresentar como sendo a Sync ou parceiro dela sem contrato.

Sobre projetos contratados: os entregáveis feitos sob medida para o cliente ficam com o cliente, nos termos do contrato do projeto. Já as plataformas e os sistemas licenciados continuam sendo da Sync; o cliente recebe o direito de uso enquanto durar a assinatura, e não a propriedade do software.

6. Uso permitido

Ao usar este site, você concorda em não:

• Enviar dados falsos, de terceiros sem autorização, ou conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos.
• Tentar acessar áreas restritas, burlar mecanismos de segurança ou sobrecarregar a infraestrutura.
• Usar robôs para coletar dados do site (scraping) ou para envio automatizado de formulários.
• Utilizar o conteúdo do site para criar produto ou serviço concorrente.

7. Links e serviços de terceiros

O site tem links para serviços de terceiros, como WhatsApp e Instagram, e nossas demonstrações rodam em infraestrutura de terceiros. Esses serviços têm regras e políticas próprias, e a Sync não responde pelo conteúdo, disponibilidade ou práticas deles.

8. Disponibilidade e mudanças

Trabalhamos para manter o site no ar, mas ele pode ficar indisponível por manutenção, falha técnica ou motivo fora do nosso controle. Podemos alterar, suspender ou encerrar qualquer parte do site, dos conteúdos ou dos planos divulgados, a qualquer momento.

9. Limitação de responsabilidade

O conteúdo deste site é fornecido no estado em que se encontra. Na extensão permitida pela lei, a Sync não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de oportunidade decorrentes do uso do site ou de decisões tomadas com base em informações publicadas aqui. Nada nestes Termos afasta os direitos que a legislação garante ao consumidor.

10. Dados pessoais

O tratamento dos dados que você nos envia está descrito na nossa Política de Privacidade, que faz parte destes Termos.

11. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser atualizados. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo. Mudanças relevantes para quem já é cliente são comunicadas pelos canais do contrato.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de Brasília, Distrito Federal, para dirimir controvérsias, ressalvado o direito do consumidor de escolher o foro do seu domicílio.

13. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato.sync.ai@gmail.com · WhatsApp +55 (61) 99109-8581.