Política de Privacidade
Como tratamos os dados que você compartilha com a Sync. Curta, direta e sem letra miúda.
Última atualização: 28 de julho de 2026
1. Quem somos
Este site é operado pela SYNC AI LTDA, CNPJ 67.018.729/0001-66, com sede em Brasília-DF ("Sync"). A Sync é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o que você mesmo informa no formulário de diagnóstico gratuito:
- Nome e WhatsApp (obrigatórios)
- E-mail e empresa, se você quiser informar
- Segmento do negócio e faixa de faturamento (a faixa é opcional)
- O que você quer resolver primeiro e, quando você chega por uma página de sistema, qual sistema despertou o interesse
- A descrição do cenário que você escreve
- O registro do seu consentimento: data e hora do aceite desta política
Este site não usa cookies de rastreamento, pixels de publicidade nem ferramentas de analytics. Não criamos perfis de navegação e não rastreamos você por outros sites. Se isso mudar, esta política será atualizada antes, e um aviso de consentimento passará a aparecer no site.
3. Pra que usamos
- Responder ao seu pedido de diagnóstico com um plano e uma estimativa
- Entrar em contato pelo WhatsApp ou e-mail informados
- Entender o seu cenário pra propor a solução certa e organizar o atendimento internamente
A base legal é o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), dado ao marcar a caixa antes de enviar o formulário. Se virarmos parceiros, o tratamento passa a se apoiar também na execução do contrato (art. 7º, V).
Não usamos seus dados para decisões automatizadas que afetem seus interesses, e não enviamos comunicação em massa sem que você peça.
4. Com quem compartilhamos
Com ninguém, para fins comerciais. Não vendemos, alugamos nem trocamos seus dados. Eles ficam armazenados em infraestrutura de nuvem contratada pela Sync, em servidores no Brasil, operada por fornecedores que processam os dados em nosso nome, sob contrato e com acesso restrito. O acesso interno é limitado às pessoas da Sync que cuidam do seu atendimento.
Podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal, ordem judicial ou pedido de autoridade competente.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados: tráfego criptografado (HTTPS), isolamento por regras de acesso no banco de dados, credenciais restritas e proteção contra envio automatizado no formulário. Nenhum sistema é infalível; se ocorrer incidente de segurança relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme a lei.
6. Por quanto tempo guardamos
Pelo tempo necessário para atender ao seu pedido e ao relacionamento comercial que dele decorrer. Se não houver contratação nem novo contato, os dados de contato podem ser mantidos por até 24 meses e depois eliminados. Se você pedir a exclusão antes disso, atendemos, salvo obrigação legal de retenção.
7. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento e sem custo, solicitar:
- Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei
- Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
- Informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso
- Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele
É só falar com a gente por um dos canais abaixo. Respondemos em até 15 dias.
8. Encarregado e contato
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Pedro Rosa.
E-mail: contato.sync.ai@gmail.com · WhatsApp: +55 (61) 99109-8581
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Clientes dos nossos sistemas
Esta política cobre o uso deste site. Quando você contrata um sistema da Sync, o tratamento dos dados dentro da plataforma (inclusive dos seus próprios clientes) é regido pelo contrato daquele produto, no qual a Sync atua como operadora dos dados que você controla.
10. Mudanças nesta política
Se esta política mudar, a versão nova entra nesta mesma página, com a data de atualização no topo. Consulte também os nossos Termos de Uso.